Veel gestelde vragen

Jazeker, Lab 1823 bedruk de voorkant, achterkant en beide binnenkanten.

Bij Lab 1823 houden we van kwaliteit en keuze. Hieronder onze voordelen op een rij.

- Op maandag t/m vrijdag voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden (lees meer);
- Ruim assortiment papiersoorten van hoge kwaliteit en 29 envelop kleuren;
- Alle kanten bedrukt! Voorkant, achterkant en binnenkanten
- Zelf jouw eigen kaarten maken en overal waar een computer staat versturen (dus ook in het buitenland!);
- Eigen collectie waar je jouw ontwerpen in kan bewaren.

De kleuren van je beeldscherm geven slechts een indicatie van de kleur van het kaartje. Om zeker te zijn van de kleuren van je kaartje raden wij aan om een proefdruk te bestellen. Je krijgt dan een echt kaartje, precies zoals het kaartje eruit kom te zien als je het straks gaat bestellen.

Wij helpen je graag met het aanpassen van jouw gekozen ontwerp. Stuur een mailtje naar ons en geef aan om welk kaartje het gaat en wat je graag veranderd wil hebben. We kijken graag even met je mee.

Kies een lettertype die de editor aanbiedt. Het is helaas niet mogelijk om andere lettertypes, die niet in onze editor staan, te gebruiken. Plaats eventueel teksten in lettertype als afbeelding (hoge resolutie).

Je kunt eigen -gevonden- afbeeldingen uploaden bij het onderdeel 'afbeeldingen en versieringen' in de editor en plaatsen in je kaartje. Let wel altijd goed op dat de rechtenvrij is. Lab 1823 is namelijk niet aansprakelijk als een afbeelding gebruikt wordt waar andere mensen wellicht de rechten van bezitten. Dat risico is voor de gebruiker zelf. De afbeeldingen in onze editor zijn allemaal afgestemd met de ontwerpers, gebruik deze probleemloos! 

Jouw kaartjes blijven altijd in je account staan, zolang je het account bij Lab 1823 aanhoudt. Als je jouw account verwijdert, dan verwijder je hiermee al je gegevens, ook je ontwerpen en opgeslagen kaartjes worden verwijderd.

Geen probleem! Als je een account aanmaakt en ons dan een seintje geeft, slaan wij de proefdruk erin op en sturen je dan een mail.

Alle kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Verder gebruiken we digitale drukpersen. Omdat we per bestelling precies het aantal produceren wat de klant via onze webshop bestelt, ontstaat nergens in het hele bestel- en leverproces onnodig afval. Het drukproces maakt gebruik van voor de mens volstrekt onschadelijke -dus 100% niet giftige- ‘droge inkt’ (toner), waarbij tijdens het drukproces bovendien niets verloren gaat. Het drukproces maakt geen gebruik van alcohol, oplosmiddelen, ontvlambare materialen of andere chemische stoffen die belastend voor het milieu en voor de mens kunnen zijn.

De prijs van jouw kaart(en) verschilt per soort kaart, het aantal en gekozen papiersoort. Hoe meer kaarten je bestelt in een keer, hoe scherper de prijs. Bij onze prijzen overzicht pagina kun je de precieze kosten voor de kaartjes bekijken. En als je een kaartje bekijkt kun je de prijs gelijk berekenen met de prijzencalculator. De bezorgkosten in Nederland en België; voor jouw bestelde kaarten zijn bij Lab1823 helemaal gratis. Een overzicht van al de kosten vind je hier! Je kunt ook je kaartjes rechtstreeks versturen naar één of meer adressen! Voor slechts € 1,44 extra per kaartje (postzegel inbegrepen) worden de kaartjes direct op de mat bezorgd bij familie en vrienden. Hier lees je meer over de prijzen van de verzendservice.

De prijscalculator berekent de prijs van de originele kaart. Voeg je luxe opties zoals glanskleuren, folielak of een exclusief papiersoort toe? Dan zie je de aangepaste prijs terug in het winkelmandje. Plaats de kaarten in de juiste aantallen in het winkelmandje om van staffelprijzen te profiteren. Vergeet niet eerst je ontwerp op te slaan in jouw eigen collectie. Je kunt daarna gerust het winkelmandje aanpassen zonder je ontwerp te verliezen.

Als je een bestelling plaatst bij Lab 1823, dan zijn er geen onverwachte kosten: - Alle prijzen zijn inclusief BTW. - Er komen geen drukkosten meer bovenop de prijs

Voor je eerste proefdruk bij Lab 1823, betaal je de speciale prijs al vanaf € 1,-. Je ontvangt direct een leuk pakket met o.a. een waaier met al onze papiersoorten en envelopkleuren. Daarna betaal je de standaard kaartprijs. Een overzicht van al de kosten vind je hier!

De prijs voor het drukwerk wordt bepaald aan de hand van stapelkorting (staffels), hierin is de korting al verwerkt. Hoe meer kaartjes je bestelt, hoe lager de prijs per stuk. Het formaat en de papiersoort zijn van invloed op de prijs. Bereken de prijs van jouw kaartje met de prijzencalculator.

Op maandag t/m vrijdag voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Je ontvangt de kaartjes in de meeste gevallen de volgende dag. Folie kaarten en speciale kaarten hebben een langere productietijd van 1 werkdag.

Ja, dat kan uiteraard. Wij verzenden helaas niet naar Noorwegen of Zwitserland.

Bestellingen die je plaatst, gaan bijna direct in productie. We raden je aan om ons direct te mailen of bel ons even via +31850438039 Wij kijken dan voor je of je bestelling al in productie is, of dat we je bestelling nog kunnen annuleren, zodat je een nieuwe bestelling kunt doen.

Log eerst in op de website met je mailadres en wachtwoord. Ga daarna naar ACCOUNT en kies voor EIGEN COLLECTIE. Je ziet hier je opgeslagen kaarten staan. Klik op de kaart die je wilt bewerken en kies daarna voor BEWERKEN. Je bent dan weer in de kaartopmaker om aanpassingen te doen. Heb je de proefdruk niet opgeslagen? Lees dan het antwoord bij de volgende vraag.

Tot 50 stuks zijn de verzendkosten €4,95 in Nederland, België en Duitsland en vanaf 50 stuks €5,95. De verzending voor overige landen: Tot 50 stuks €11,95 en vanaf 50 stuks €14,95. De proefdrukken worden gratis verzonden. Wil je jouw kaarten rechtstreeks laten verzenden aan allen familie en vrienden? Voor slechts € 1,44 extra per kaartje worden de deze direct op de mat bezorgd, de postzegel is hierbij inbegrepen.

Jazeker! Wij bieden een speciale direct verzendservice waar je zelf al jouw adressen kan toevoegen. - Kies bij het bestellen voor rechtstreeks verzenden. - Vul daarna al jouw adressen toe. Dit kun je handmatig doen of het is mogelijk met een Excel bestand meerdere adressen tegelijk te uploaden. Download het voorbeeld adressen Excel bestand hier.

Dat kan zeker!. Plaats dan eén bestelling voor jezelf door 'Pakket bestellen' te kiezen in het bestelformulier. Dan ga je opnieuw naar jouw eigen collectie om de kaart nogmaals te bestellen die je graag rechtstreeks naar vrienden en familie stuurt. Nu kies je voor 'Rechtstreeks verzenden', daarna kun je alle adressen invoeren of uploaden met een Excel bestand. Hierna betaal je de volledig bestelling in een keer.

Bestellingen vanaf 20 kaartjes of enveloppen worden als pakketpost verzonden. Indien er minder dan 20 kaartjes of enveloppen worden besteld dan worden deze met de reguliere post verstuurd als brievenbuspost. Hou er rekening mee dat reguliere brievenbuspost iets langer kan duren. Dit is afhankelijk van de bezorgmomenten, in Nederland van dinsdag t/m zaterdag, meestal binnen 24 uur.

Voor de verzending maken wij gebruik van PostNL in Nederland en bpost in België. Als je jouw kaartjes op tijd besteld hebt, maar niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, laat dit ons direct weten via het contactformulier of bel ons even via +31850438039. Wij gaan dan gelijk achter je pakketje aan om ervoor te zorgen dat je het alsnog zo snel mogelijk in huis hebt.

Alle bestellingen op Lab 1823 zijn maatwerk, elk besteld kaartje wordt speciaal voor jou gedrukt. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing op onze bestellingen, je kunt je bestelling niet retour sturen. Lab1823 garandeert echter een 100% klanttevredenheid op al haar diensten. Wij vinden het namelijk belangrijk dat jij als klant tevreden bent. Bekijk meer informatie over onze garantie.

Nee, die zijn niet inbegrepen. Je kunt bij het postkantoor postzegels of indien van toepassing speciale geboortezegels kopen. Deze hebben dezelfde prijs als een gewone postzegel maar zijn speciaal voor geboortekaartjes ontworpen.

Voor deze vraag verwijzen we je door naar de website van PostNL: hier kun je precies zien hoeveel postzegels op je envelop moeten - dit is namelijk afhankelijk van het gewicht. Voor kaarten is dit eigenlijk altijd 1 zegel, tenzij je extra post toevoegt in de envelop. Let op: Voor post in België (Bpost) geldt dat vierkante kaartjes met 2 postzegels verstuurd moeten worden. Meer informatie op de Bpost website. België vierkant: Speciaal voor België hebben wij het speciale Belgische kaartformaat, het formaat van 12x13,5. Deze is “Bpost vriendelijk” waardoor je in principe maar 1 postzegel per envelop nodig hebt. Al onze kaart ontwerpen zijn om te zetten naar dit formaat. Neem contact op met de klantenservice als je hier hulp bij nodig hebt.